Телефон доверия
8 (8672) 25-84-32

11 февраля – День номера 112 rss

11 Февраля 11:02

Ежегодно, 11 февраля, вся Европа отмечает День единого номера вызова служб экстренного реагирования, а если проще – Службы спасения-112. С недавних пор этот день отмечается и в нашей стране. Несчастные случаи могут произойти в любом месте, в любое время. Это может случиться с вами, когда вы перемещаетесь по Российской Федерации и странам Европейского Союза или находитесь дома. В случае, если вы попали в экстренную ситуацию, или стали свидетелем аварии, пожара, кражи со взломом, вы можете позвонить по номеру 112, чтобы сообщить о проблеме. 

В России номер 112 является единым номером вызова служб экстренного реагирования:

• пожарной охраны;

• реагирования в чрезвычайных ситуациях;

• полиции;

• скорой медицинской помощи;

• аварийной службы газовой сети;

• «Антитеррор».

Номер 112 не заменяет существующие номера служб экстренного реагирования, вы также можете звонить по номерам 01, 02, 03, 04 со стационарного телефона и по номерам 101, 102, 103 и 104 – с мобильного.

Номер 112 является бесплатным, по нему можно позвонить с любого телефона, даже если в нём нет SIM карты. Кроме того он используется в некоторых странах, не входящих в ЕС (такие как Швейцария и Южная Африка) и доступен по всему миру в GSM сетях мобильной связи.

Система 112 функционирует и на территории Северной Осетии. Центр обработки экстренных вызовов, который создан на базе Центра обеспечения деятельности по защите населения и территорий РСО-Алания от чрезвычайных ситуаций, обслуживает все районы республики. В независимости от того, в каком районе Северной Осетии бы не находился человек, звонок поступает во Владикавказ, а операторы в свою очередь направляют готовые информационные электронные карточки в дежурно-диспетчерские службы того района, откуда поступил звонок. Как показала практика во всей стране, принцип «одного окна» значительно упрощает и снижает время вызова нескольких оперативных служб. Главный плюс системы – максимальная оперативность реагирования. В сутки в Центр обработки вызовов поступает более полутора тысяч звонков. Однако, по словам руководителя службы, большая часть звонков – ложные.

«Специалисты Центра обработки вызовов нацелены и заточены на одном – оказать помощь населению в экстренных, сложных ситуациях. Когда человек попал в беду, когда ему плохо и ему нужна помощь, в том числе и психологическая. К нам поступает очень много ложных вызовов. От общего количества – это примерно 60-65%. Это отнимает время и возможность оператору «Системы-112» по реальным звонкам начинать реагировать и действовать», – подчеркнул начальник республиканского центра обработки вызовов Игорь Марков.

На сегодняшний день в республиканском Центре обработки вызовов дежурная смена состоит из 10 человек. В составе смены операторы, психолог, системный администратор, а также лингвист для работы с иностранными гражданами.

Оцените информацию, представленную на данной странице:
1 2 3 4 5
Спасибо, Ваш комментарий принят!

« Назад

Рубрикатор
А Б В Г Д Е Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Ы Э Ю Я Все
Загрузка...
По вашему запросу не найдено совпадений